--- title: "وصولات البيع" description: "وصل البيع (بالفرنسية: ticket) هو معاملة واحدة عند الصندوق — بيعة أو استرجاع." --- > Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.beelocity.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # وصولات البيع وصل البيع (بالفرنسية: ticket) هو معاملة واحدة عند الصندوق — بيعة أو استرجاع. وتُنشأ وصولات البيع على شاشة البيع وتصير نهائية لحظة طباعتها: فالسعر والخصم والضريبة في كل سطر مجمَّدة وقت البيع، ولا يُعدَّل وصل بيع ولا يُحذف بعدها أبداً. والتصحيحات تجري بالإبطال والاسترجاع، فتبقى قائمة وصولات البيع تاريخاً كاملاً موثوقاً لكل ما فعلته الصناديق. وتُكتب وصولات البيع على شاشة البيع — انظر [البيع على الصندوق](./terminal.html) للشاشة نفسها. وهذه الصفحة عن وصل البيع سجلّاً: ما يحمله، وما الذي ما يزال يمكن أن يجري عليه. ## العثور على وصل بيع تضيّق قائمة **وصولات البيع** على **زر التصفية** حسب **الحالة** أو **الزبون** أو **جلسة الصندوق** أو **مَن باع** أو مجال مبلغ أو نافذة تاريخ **البيع** — وحسب السؤالين اللذين وُجدت القائمة من أجلهما: **النوع** (بيعة أم استرجاع) و**الصندوق**، وليس أيّ منهما عموداً في وصل البيع؛ فتجيب القائمة عنهما من رابط الاسترجاع في الوصل ومن صندوق جلسته ([التعامل مع القوائم](../getting-started/working-with-lists.html#narrowing-the-list)). وفتحُ وصل بيع يجمع كلَّ ما يحمله في شاشة واحدة: الزبون وجلسة الصندوق والمبالغ في جانب، والسلع المباعة في جدول إلى جانبها، وطرق الدفع التي سُدِّد بها في تبويب مستقل. ## الاسترجاع الزبون الذي يعيد بضاعة يحصل على **وصل استرجاع**: اكتب رقم وصل البيع الأصلي كاملاً أو اقرأه في خانة البحث في الصندوق (من أي يوم سابق — فالرقم الجزئي يُرفض بدل أن يُخمَّن، حتى لا تسترجع على وصل البيع الخطأ أبداً)، واكتب الكميات العائدة في تبويب الاسترجاع الذي يُفتح، وادفع المال. والاسترجاع يحمل **الأسعار الأصلية** — فلا شيء يُعاد تسعيره — وتعود البضاعة إلى المخزون مباشرة، إلى الدفعة عينها التي بيعت منها حين يكون المنتج متتبَّعاً بالدفعات، مقوَّمةً بما كلّفت حين غادرت. فتبقى تقارير المخزون وقوائم انتهاء الصلاحية صحيحة بعد الإرجاع بدل أن تنحرف رويداً. وتبويب الاسترجاع يعدّ ما **بقي** للإرجاع لا ما بيع أصلاً، فالزيارة الثانية على وصل البيع نفسه لا يمكن أن تعرض عليك وحدات عادت من قبل. ورقم **المبلغ المُسترجَع** هو ما سيدفعه الصندوق فعلاً، محسوباً على الخادم إلى السنتيم. ويمكنك أن تسترجع من الوصل على دفعات حتى تعود كل وحدة؛ أما طلب أكثر مما بيع فمرفوض — بما في ذلك طلب السطر نفسه مرتين في مرة واحدة، فهو يُحسب طلباً واحداً للمجموع. ومهما جزّأته، فالمجموع المعاد هو بالضبط ما جرى قبضه، إلى السنتيم: فآخر إرجاع لسطر يدفع ما بقي لا حصة مقرَّبة أخرى. وإن كانت البيعة قد قُرّبت إلى الدينار الصحيح عند الصندوق، فإرجاع وصل البيع كاملاً يعيد الرقم المقرَّب الذي سلّمه الزبون فعلاً. والمال يعود من حيث جاء: **نقداً، أو بطريقة دُفع بها وصل البيع الأصلي**. فدفع استرجاع بطاقة من صندوق قبض نقداً يُبقي عدّ الدرج صحيح المظهر بينما ذهب المال إلى مكان آخر تماماً. والاستثناء الوحيد هو الورق الذي لم يقبضه الصندوق أصلاً: فالاسترجاع لا يُدفع قط بشيك ولا بكمبيالة. ادفعه نقداً، أو أصدر للزبون إشعاراً دائناً في المبيعات. وللاسترجاع **صلاحيته الخاصة**، منفصلةً عن البيع. وكل أمين صندوق يملكها جاهزةً، لكن المحلّ الذي يريد أن يتولّى المرتجعاتِ مسؤولٌ يستطيع نزعها عن دور أمين الصندوق وحده — فيبقى الصندوق يبيع كما كان تماماً، وتطلب شاشة الاسترجاع من أمين الصندوق أن ينادي مسؤولاً بدل أن تعرض أدوات ستُرفض. ## الإبطال الإبطال يمحو وصل بيع كاملاً **من الجلسة نفسها وهي ما تزال مفتوحة** — أي حالة "كتبته خطأً والزبون ما يزال واقفاً هنا". فيعود المخزون، ولا يُحسب المال قط، ويبقى وصل البيع في السجلّ موسوماً لاغياً. وبمجرّد إقفال الجلسة لا يعود الإبطال ممكناً — استعمل الاسترجاع بدلاً منه. ووصلان لا يمكن إبطالهما أبداً، والصندوق يقول أيّهما: - **وصل استرجاع.** فإبطاله يسترجع بضاعةً غادرت مع الزبون ويمحو دفع مال سُلّم إليه. وإن كان الاسترجاع خطأً، فبِع الأصناف من جديد — فتلك هي المعاملة التي جرت فعلاً. - **بيعة استُرجعت بالفعل**، جزئياً أو كلياً. فبعضها عُكس سلفاً، وإبطال الباقي يحسب العكس مرتين. فالإبطال لبيعة ما كان ينبغي أن توجد أصلاً؛ أما البيعة التي عاد بعضها فقد وُجدت. وكما في الاسترجاع، للإبطال **صلاحيته الخاصة** — تُمنح لأمناء الصناديق افتراضياً، ويمكن نزعها وحدها فيصير إبطال البيعة قراراً للمسؤول دون المساس بأي شيء آخر يفعله الصندوق. ## الوصولات المطبوعة كل بيعة مكتملة تعرض وصلاً قابلاً للطباعة: اسم مؤسستك، والصندوق الذي بيعت عليه، ورقم وصل البيع ووقت البيع، ثم السطور، والضريبة، والمدفوعات وأي باقٍ، وأخيراً نصّ تذييل الصندوق نفسه — ضع فيه سياسة الإرجاع أو كلمة شكر. استعمل زرّ الطباعة لنسخة ورقية؛ والسلة الطويلة تمتدّ إلى صفحة ثانية بدل أن تُقطع، وتُطبع بالأسود على الأبيض مهما كان مظهر الصندوق. والوقت على الوصل هو الوقت المسجَّل على وصل البيع لا ساعة الصندوق نفسه، فالجهاز المضبوط على وقت خاطئ لا يستطيع أن يطبع وصلاً يناقض سجلاتك. Source: https://docs.beelocity.com/ar/pos/tickets/index.mdx