---
title: "الإشعارات الدائنة"
---

> Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.beelocity.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الإشعارات الدائنة

**الإشعار الدائن** (بالفرنسية: avoir) وثيقة تُصدَر للزبون تخفّض ما عليه. وهو عكس الفاتورة — [فالفاتورة](./sales-invoices.html) تُنشئ التزاماً مالياً، والإشعار الدائن يخفّضه أو يلغيه. وتُستعمل الإشعارات الدائنة في معالجة المرتجعات وتصحيح الأسعار والبضاعة التالفة، وكل حال يُستحقّ فيها للزبون ردٌّ أو تعديل.

وكل إشعار دائن مرتبط بالفاتورة الأصلية التي يعدّلها. ويمكنك إصدار إشعار كامل (يعكس الفاتورة كلها) أو جزئي (يعدّل سطوراً أو مبالغ بعينها).

## المفاهيم الأساسية

- **الإشعار الدائن** — وثيقة رسمية تخفّض رصيد الزبون المستحق، مرتبطة بفاتورة بعينها.
- **سطر الإشعار الدائن** — عنصر على الإشعار يحيل على سطر الفاتورة الأصلي الذي يُعدَّل.
- **الإشعار الجزئي** — إشعار دائن يغطي بعض عناصر الفاتورة الأصلية أو بعض مبالغها.
- **الإشعار الكامل** — إشعار دائن يعكس مبلغ الفاتورة كله.

## إنشاء إشعار دائن

لإنشاء إشعار دائن جديد:

1. انتقل إلى **المبيعات ← الإشعارات الدائنة** في القائمة الجانبية.
2. انقر **إضافة**. تُفتح صفحة إشعار دائن جديد.
3. املأ البيانات:
- **رقم الإشعار الدائن** — معرّف فريد (مثل CN-2026-0012).
- **الفاتورة** — اختر الفاتورة الأصلية التي تُعدَّل.
- **الزبون** — الزبون الذي يُستحقّ له الإشعار (ولا بدّ أن يطابق زبون الفاتورة — وإلا رُفض الإصدار).
- **السبب** — سبب إصدار الإشعار («مرتجع»، «خطأ في السعر»، «تلف»…).
- **تاريخ الإصدار** — تاريخ إصدار الإشعار.
- **العملة** — العملة (ولا بدّ أن تطابق عملة الفاتورة الأصلية — وإلا رُفض الإصدار، لأن الإشعار يُخصم من رصيد الفاتورة مباشرة).
- **ملاحظات** — أي تعليقات يراها الزبون.
- **ملاحظات داخلية** — ملاحظات خاصة بفريقك.
4. انقر **حفظ**. يُحفظ الإشعار في حالة **مسودة** وتجد نفسك في صفحته. واختيار الفاتورة يملأ لك الزبون والعملة: ولا بدّ أن يطابقاها، وإلا رُفض الإصدار.

## إدارة سطور الإشعار الدائن

بعد إنشاء الإشعار، أضف العناصر التي يُستحقّ عنها:

1. افتح الإشعار بالنقر على رقمه في القائمة. تظهر بيانات الإشعار في جهة من الصفحة و**السطور** بجانبها في الجهة الأخرى.
2. انقر **إضافة** لكل عنصر، ثم انقر نقراً مزدوجاً على خانة لتحريرها:
- **المنتج** — المنتج المعنيّ.
- **البيان** — ما يُستحقّ عنه، بالكلمات التي يقرؤها الزبون.
- **الكمية** — الكمية المعنيّة (50 وحدة مرتجعة من 200 مفوترة مثلاً).
- **الوحدة** — وحدة القياس.
- **سعر الوحدة** — المبلغ المستحقّ عن الوحدة (وهو عادةً سعر الفاتورة الأصلي).
- **نسبة الضريبة %** — نسبة الضريبة المطبَّقة (وينبغي أن تطابق السطر الأصلي).
3. ويُحتسب **المجموع** تلقائياً، ومعه مجموع الإشعار قبل الضريبة والضريبة والمجموع الكلي.

ولا تُضاف السطور ولا تُعدَّل إلا والإشعار في حالة **مسودة**.

## مسار الإشعار الدائن

للإشعار الدائن دورة حياة قصيرة مقصودة، بثلاث حالات:

### 1. مسودة

أُنشئ الإشعار ولم يُختم بعد. ويمكنك إضافة السطور وتعديلها وإزالتها. والمسودة هي الحالة الوحيدة التي يمكن فيها التغيير.

### 2. صادر

وافتح الإشعار يقل لك المسار في أسفل الصفحة أين بلغ: **مسودة ← صادر**، وهما خطوتا الإشعار الدائن الذي يبلغ غايته. و**صادر** هي الخطوة المنتظرة، فانقرها ليُقيَّد الإشعار على الفاتورة الأصلية. والإصدار يخفّض المبلغ المتبقي على الفاتورة بمقدار مجموع الإشعار، ويقفل محتوى الإشعار — فلا تُعدَّل سطوره بعدها. وقف بالمؤشر على خطوة مضت لترى متى بُلغت ومن بلغها.

وفي الإشعارات التي سببها **مرتجع** أو **تلف**، يعرض حوار الإصدار أيضاً **مستودع إعادة الإدخال** اختيارياً. اختر واحداً فتدخل البضاعة الواردة في سطور منتجات الإشعار إلى المخزون في ذلك المستودع في الخطوة نفسها:

- بضاعة إشعار **مرتجع** تعود مخزوناً قابلاً للبيع، متاحاً من جديد فوراً.
- وبضاعة إشعار **تلف** تُقيَّد في المخزون بوصفها *تالفة* — مسجَّلة ومتتبَّعة، لكنها محجوبة عن الكمية القابلة للبيع.

واترك خانة المستودع فارغة لتُصدر الإشعار دون أن تمسّ المخزون (متى لم تُردَّ البضاعة أصلاً مثلاً). أما إشعارات أخطاء السعر وأخطاء الكمية والبادرات التجارية فلا تحرّك المخزون قط — بل تعدّل رصيد الزبون وحده.

### 3. ملغى

والإلغاء يخرج عن المسار، فيُختار من الخريطة لا من الطريق: انقر الخطوة التي يقف عندها الإشعار واختر **ملغى**. والمسودة التي لم تعد لازمة تُقفل بلا أثر.

ويمكن إلغاء الإشعار **الصادر** أيضاً، وهو سبيل تصحيح إشعار صدر خطأً. والإلغاء يعكس كل ما فعله الإصدار: فيُردّ ما خُصم من الفاتورة إلى مبلغها المتبقي (وترتدّ حالتها تبعاً لذلك، حتى إلى متأخر السداد مباشرةً متى مضى تاريخ الاستحقاق)، وتخرج من المخزون كل بضاعة أُدخلت عند الإصدار. وشرطان يحميان الدفاتر — والإلغاء مرفوض إن سقط أحدهما:

- **ألّا يكون ردٌّ قد سحب من الإشعار.** فإن خُصّصت دفعة ردّ على رصيد الإشعار المتبقي، فذلك المال قد تحرّك؛ فأزل التخصيص أولاً، أو صحّح الرصيد بفاتورة جديدة.
- **أن تبقى البضاعة المُعادة إلى المخزون على حالها.** فإن كان شيء منها قد بيع أو نُقل أو سُوّي منذئذ، تعذّر سحبه من المخزون؛ فصحّح بفاتورة جديدة بدلاً من ذلك.

> **أصدرت إشعاراً دائناً خطأً؟** ألغِه (انظر أعلاه) ما دام لم يستهلك شيءٌ الإشعارَ ولا البضاعةَ المُعادة. ومتى استهلكه شيء — سحب منه ردٌّ، أو تحرّكت البضاعة — فصحّح رصيد الزبون بفاتورة جديدة تحيل في ملاحظاتها على الإشعار الخاطئ.

## مجاميع الإشعار الدائن

| الحقل | الوصف |
| ---------------- | -------------------------------------------------- |
| **المجموع دون الضريبة** | مجموع مبالغ سطور الإشعار قبل الضريبة. |
| **مبلغ الضريبة** | مجموع الضريبة المستحقّة على كل السطور. |
| **المجموع مع الضريبة** | المبلغ النهائي للإشعار شاملاً تعديلات الضريبة. |

## العثور على إشعار دائن

قائمة **الإشعارات الدائنة** تبحث بالرقم، وزرّ التصفية فيها يضيّقها حسب **السبب**
أو **الحالة** أو **الزبون** أو **الفاتورة** أو **العملة** أو نطاق **تاريخ الإصدار** أو نطاق
**المبلغ الإجمالي** (انظر [التعامل مع القوائم](../getting-started/working-with-lists.html#narrowing-the-list)).

## ملاحظات مهمة

- لا بدّ لكل إشعار دائن من ارتباط بفاتورة قائمة وبزبون.
- لا تُعدَّل سطور الإشعار الدائن إلا وهو في حالة مسودة.
- الإشعارات الدائنة الصادرة تمسّ رصيد الزبون المستحق فوراً — فراجعها بعناية قبل الإصدار. ويبقى الإلغاء ممكناً ما دام لم يستهلك شيءٌ الإشعارَ ولا البضاعةَ المُعادة.
- **يُخصم الإشعار من فاتورته المرتبطة في حدود الرصيد المستحق على تلك الفاتورة** — ولن ينزل بها تحت الصفر أبداً (فيقف **المبلغ المتبقي** عند 0,00 دج). وإن كان الإشعار أكبر مما بقي على الفاتورة، بقي الفائض متاحاً على الإشعار بوصفه رصيداً متبقياً يمكن ردّه إلى الزبون لاحقاً. والإشعار الدائن المخصوم من فاتورة مدفوعة أصلاً (أو لم تُرسَل بعد) يبقي قيمته كلها متاحة.
- استعمل الإشعارات الدائنة بدلاً من حذف الفواتير أو تعديلها — فهذا يحفظ أثر تدقيق واضحاً.
- وإن كانت البضاعة تُردّ فعلياً، فنسّق مع فريق المستودع لمعالجة المرتجع مع الإشعار الدائن.

Source: https://docs.beelocity.com/ar/sales/credit-notes/index.mdx