---
title: "Mes demandes"
description: "Chaque document que vous envoyez à l'accord reçoit un élément dans votre boîte de réception qui le suit du début à la fin."
---

> Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.beelocity.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Mes demandes

Chaque document que vous envoyez à l'accord reçoit **un élément dans [votre boîte de réception](../your-inbox.html)** qui le suit du début à la fin. Soumettez un bon de commande et l'élément apparaît, portant **Soumis** et nommant la personne dont il dépend. Le même élément devient plus tard **Approuvé** ou **Rejeté** — vous ne recevez jamais un second message séparé, et vous n'avez jamais à repartir à la recherche du premier.

Pour ne voir que ces éléments, filtrez la boîte de réception sur la nature **Mes demandes**. Cette liste est tout ce que vous avez soumis, au même endroit. (Les décisions qui attendent *après vous* sont autre chose — elles arrivent comme éléments **À traiter** dans la même boîte de réception.)

## Ce que l'élément vous dit

| Ce qu'il porte      | Ce que cela veut dire                                                                                     |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Soumis : …**      | En chemin. La ligne en dessous nomme la personne dont il dépend, et le niveau atteint.                     |
| **Escaladé : …**    | Un approbateur a laissé passer son délai, et le système a transmis la demande à l'approbateur de secours.  |
| **Approuvé : …**    | Tous ceux qu'il fallait ont donné leur accord. Le document a avancé.                                       |
| **Rejeté : …**      | Un approbateur l'a refusé. Son motif est le texte en dessous, mot pour mot.                                |

Ouvrez l'élément pour lire le détail, ou servez-vous de son action **Ouvrir** pour sauter directement au document.

## Quand il vous interrompt, et quand il ne le fait pas

L'élément ne remonte en tête de votre boîte de réception — de nouveau non lu — que lorsqu'il s'est passé quelque chose que vous voudriez savoir :

- une approbation qui a **laissé passer son délai** et a été escaladée, et
- le **verdict final**.

L'avancement ordinaire ne vous dérange pas. Quand un approbateur donne son accord et que la demande passe au suivant, l'élément se réécrit discrètement pour ne jamais nommer quelqu'un qui a déjà agi, mais il reste lu et reste où il est. Vous voyez toujours la vérité sans être sollicité à chaque étape.

## Pourquoi une demande peut rester à « Soumis »

Elle attend la décision de quelqu'un d'autre. L'élément le nomme ; ouvrez le document sous-jacent pour voir toute la chaîne — qui a décidé quoi à chaque niveau, et chez qui elle se trouve maintenant.

Si une demande attend depuis longtemps, vérifiez si l'approbateur assigné est absent. Un administrateur peut mettre en place une [délégation](../access-control/hierarchy-and-delegations.html) pour que ses décisions soient transmises automatiquement à un adjoint.

## Après un rejet

Quand une demande est rejetée, votre document revient au **Brouillon**. Vous pouvez alors :

1. Ouvrir le document — l'élément de la boîte de réception y renvoie directement.
2. Lire le motif du rejet (il est dans l'élément, et dans l'historique d'approbation du document).
3. Modifier le document — corrigez ce que l'approbateur a signalé.
4. Le soumettre à nouveau. Cela ouvre une nouvelle demande, avec son propre élément dans la boîte de réception ; l'ancien reste au dossier pour la piste d'audit.

## Annuler une demande

Si vous avez soumis un document par erreur, vous pouvez annuler la demande depuis le document lui-même, tant qu'elle est en chemin. Son élément dans la boîte de réception est rangé tout seul — vous l'avez retirée, elle n'a donc plus besoin de se surveiller — et vous le retrouvez toujours sous l'onglet **Terminées**. Une demande annulée ne peut pas être ranimée ; soumettez-en une nouvelle à la place.

## Documents approuvés d'emblée

Certains documents correspondent à un circuit qui ne comporte aucune étape d'approbation, ce qui les approuve sur-le-champ. Vous recevez quand même un élément, portant déjà **Approuvé** — pour que « est-ce que c'est passé ? » ait toujours sa réponse au même endroit.

Source: https://docs.beelocity.com/fr/approvals/my-submissions/index.mdx