مرتجعات المشتريات

مرتجع المشتريات — أي إرجاع البضاعة إلى المورّد — يسجّل بضاعة تعيدها إلى مورّدك على تسليم سبق أن استلمته. وهو عكس سند الاستلام: فحيث يُدخل السند البضاعة إلى المستودع، يخرجها المرتجع منه. ويحيل كل مرتجع على سند استلام مكتمل واحد، وتقول سطوره أيّ البنود المستلمة تعود وبأيّ كمية.

والأسباب المعتادة: عيب ظهر بعد أن اجتازت البضاعة معاينة الاستلام، أو تسليم زائد وافقت على إعادته، أو بنود لم تعد تحتاجها ويقبل المورّد استرجاعها.

المفاهيم الأساسية

• مرتجع المشتريات — وثيقة تأذن بإرسال بضاعة إلى المورّد وتسجّله، مرتبطة دائماً بسند الاستلام الذي أدخلها.
• الكمية القابلة للإرجاع — كم بقي من سطر السند قابلاً للإرجاع: ما قبِله السطر ناقصاً منه كل ما أُرجع عليه في المرتجعات كلّها. والكميات المرفوضة لم تدخل المخزون أصلاً، فلا يخرج منه إلّا ما قُبل.
• الإرسال — الخطوة التي تحرّك المخزون فعلاً. فما لم يُرسَل المرتجع فهو ورق لا غير.

إنشاء مرتجع مشتريات

أيسر طريق هو من السند نفسه:

1. افتح سند الاستلام المكتمل وانقر إنشاء مرتجع في ترويسته.
2. أكّد رقم المرتجع المقترح أو غيّره (مثل RTV-2026-000001) — واتركه فارغاً ليُرقَّم تلقائياً.
3. تُنشأ مسودة مرتجع بسطر لكل سطر من السند، مملوءة مسبقاً بـكامل الكمية القابلة للإرجاع المتبقية في كل سطر. وتصل إلى المرتجع جاهزاً لتقليصه.

ولا يُرجَع إلّا على السندات المكتملة — فالسند قبل ذلك لم يُدخل شيئاً إلى المخزون.

ويمكنك أيضاً أن تبدأ من الصفر:

1. انتقل إلى المشتريات > مرتجعات المشتريات في القائمة الجانبية وانقر إضافة. تظهر بيانات المرتجع في جهة من الصفحة والسطور بجانبها في الجهة الأخرى، فارغةً حتى تضيفها.
2. اختر سند الاستلام الذي تعود البضاعة عليه. منه يأتي أمر الشراء والمورّد، ولا يمكن تغييرهما. ويبدأ المستودع بالمستودع الذي دخلت إليه البضاعة؛ غيّره إن نُقلت منه بعد ذلك، لأن الإرسال يسحبها من المستودع الذي يسمّيه المرتجع.
3. اضبط تاريخ المرتجع وأيّ ملاحظات، ثم انقر إضافة فوق السطور. يُحفظ المرتجع في حالة مسودة ويأخذ رقمه، وتسمّيه رسالة. ويُفتح سطره الأول لتختار فيه سطر السند الذي يعكسه. وإذا بقي في النموذج جواب ناقص، توقّف إضافة عند ذلك الحقل كما كان سيتوقّف حفظ.

ولحفظ المرتجع الآن وإضافة سطوره لاحقاً، انقر حفظ بدل إضافة (انظر إضافة السطور قبل الحفظ).

تعديل السطور

ما دام المرتجع في حالة مسودة، فمن السطور التي بجانب بياناته تضبط ما يعود:

• سطر سند الاستلام — أيّ سطر من السند يعكسه سطر المرتجع هذا. تعرض القائمة لكل سطر منتجه وكميته الباقية القابلة للإرجاع (مثل «4 من 10 قابلة للإرجاع»). واختياره يملأ المنتج والوحدة وموقع التخزين تلقائياً.
• الكمية — كم يعود. والإرجاع الجزئي أمر معتاد — أرجع 4 من العشرة التي قبلتها وتبقى الستّ الباقية قابلة للإرجاع في مرتجع لاحق.
• السبب — لماذا يعود السطر (عيب ظهر متأخراً، تسليم زائد، بند خاطئ). وهذا هو السجلّ الذي تستند إليه في التفاوض مع المورّد.
• ملاحظات — ملاحظات داخلية مثل مراجع الدفعات أو رقم إذن الإرجاع لدى المورّد.

ولا تُضاف السطور ولا تُعدَّل إلّا والمرتجع في حالة مسودة.

إرسال المرتجع

انقر مُرسَل، وهو الخطوة التالية على المسار في أعلى صفحة المرتجع، ثم أكّد، بمجرّد خروج البضاعة من المستودع. يمتد المسار مسودة ← مُرسَل ← مقفل: الخطوات التي مضت معلَّمة بعلامة صح، والخطوة التي يقف عندها المرتجع بخط غامق، والخطوة التالية زر — فكل انتقال في المرتجع بيدك. قف بالمؤشر على خطوة لترى متى بُلغت ومن بلغها. والنقر على الخطوة الحالية يفتح الخريطة، ومنها يُختار ملغى ما دام المرتجع مسودة. والإرسال هو الخطوة التي تحرّك المخزون، دفعة واحدة:

• تخرج كمية كل سطر من المخزون من الدفعة التي أدخلها فيها السند، في مستودع المرتجع — أينما وُضعت تلك الدفعة فيه الآن، ولو غُيّر اسمها منذ ذلك. فإن بلغ رصيد دفعة صفراً سُحبت الدفعة من الاستعمال.
• تتراجع الكميات المستلمة في أمر الشراء بمقدار ما أُرجع. فيهبط الأمر المستلَم كاملاً إلى جزئي — ولو عاد كل شيء — حتى يمكن إعادة تسليم البضاعة لاحقاً أو إقفال الأمر. أمّا الأمر الذي أقفلته من قبل فيبقى مقفلاً، وكذلك سطوره.
• وإذا خرج الأمر بذلك من حالة مكتمل، خرج كله من أرقام الأداء الفصلية للمورّد، وأُعيد حساب الفصل من الأوامر الباقية فيه. وتخرج معه نسبة عيوبه، ولا يُحسب ما أعدته عيباً — فنسبة العيوب تقيس ما رُفض عند الاستلام، لا ما عاد بعد ذلك.
• وتُسجَّل حركة خروج من المخزون حفظاً للتتبّع الكامل، ويُقوَّم كل سطر فيها بما كلّفته البضاعة يوم دخلت.

إرجاع دفعة مرفوضة

قد تجتاز الدفعة معاينة الاستلام ثم يظهر فسادها حين تُفتح: دقيق رطب، أو قشدة فسدت في الطريق. ارفض الدفعة من صفحتها في دفعات المخزون: فينتقل مخزونها إلى الحجر، حيث لا يُباع منه شيء ولا يُستهلك. ثم أنشئ المرتجع من السند وأرسله. فيُخرج المرتجع بضاعة الدفعة المرفوضة من الحجر بتكلفتها، وتعود أيّ دفعة أخرى من المخزون القابل للبيع.

ويُرفض الإرسال، برسالة تذكر السبب، في هذه الحالات:

• الدفعة فيها أقلّ ممّا يُرجعه سطر — فبعضها استُهلك أو خرج من المستودع. خفّض السطر إلى ما بقي.
• جزء من الدفعة موعود لطلبية. فحين تُرفض الدفعة ينتقل الحجز معها إلى الحجر، ولا يأخذه المرتجع. أرجِع الحرّ منها وحده، أو انتظر حتى تُشحن الطلبية أو تُلغى.
• سطر السند لا يسمّي أيّ دفعة — ولا يقع هذا إلا لسند قديم غُيّر اسم دفعته قبل أن تحفظ سطور السندات دفعتها. احذف ذلك السطر، وأخرج تلك البضاعة بتسوية المخزون.

سقف الإرجاع

لا يُرجَع من سطر السند أبداً أكثر ممّا قبِله فعلاً، محسوباً على المرتجعات كلّها. فإن قبِلت 10 وأرسلت مرتجعاً بأربعة، لم يأخذ المرتجع الثاني أكثر من ستّة. ويُرفض إرسال مرتجع يتجاوز السقف برسالة واضحة — قلّص الكمية وأعد الإرسال. ومعنى هذا أنّك لا تعيد أبداً أكثر ممّا أخذت.

العثور على مرتجع

تبحث قائمة مرتجعات المشتريات بالرقم، ويضيّقها زر التصفية حسب الحالة والمورّد والمستودع والسند أو أمر الشراء الذي جاءت منه، أو حسب مجال تاريخ المرتجع (انظر التعامل مع القوائم).

الحالات

ولا يُحذف المرتجع إلّا وهو في حالة مسودة.

البديل أو الإشعار المدين

المرتجع يعالج الشقّ المادي وحده. أمّا ما تستردّه من المورّد فيُتّفق عليه خارج الوثيقة:

• البديل — يعيد المورّد تسليم البضاعة. سجّل التسليم الجديد في سند استلام جديد على أمر الشراء نفسه (فكمياته المستلمة تراجعت، وفيه متّسع للاستلام من جديد).
• الإشعار المدين أو الاسترجاع — يقيّد المورّد المبلغ لحسابك. تتبّع الشقّ المالي بإشعار مدين على المورّد (أدناه).

بعد الإرسال — كيف تستردّ مالك

بمجرّد أن يصير المرتجع مُرسَلاً، وإن كان المورّد قد فوتر البضاعة، استعمل إنشاء إشعار مدين — ضمن إجراءات أخرى، النقاط الثلاث في أعلى صفحة المرتجع — لتوثيق الاسترداد: تُبنى مسودة إشعار مدين على المورّد من فاتورة المورّد، كل كمية مُرجَعة بالسعر والرسم على القيمة المضافة (TVA) اللذين طبّقتهما تلك الفاتورة عليها، مؤرَّخة بالأحدث من المرتجع والفاتورة. راجعها ثم أصدرها — فالإصدار ينقص المبلغ المتبقي للفاتورة فوراً، ويُحصَّل ما بقي في الخزينة على شكل مقبوض استرجاع وارد. وإن عادت البضاعة قبل أن يفوترها المورّد، فلا شيء يُنشأ: فوتر الأمر كالمعتاد، والفاتورة تترك جانباً ما عاد. ولا يحمل المرتجع أكثر من إشعار حيّ واحد، وتُسرد إشعاراته في تبويب الإشعارات المدينة فيه.

وحين تُسوّى المسألة، انقر مقفل، وهو آخر خطوة على المسار.

مسار نموذجي بالدينار: طلبت واستلمت 10 وحدات بسعر 2.000 دج للوحدة (20.000 دج). وبعد أسبوعين تبيّن أنّ 4 وحدات معيبة. تنشئ مرتجعاً من السند، وتقلّص السطر إلى 4، وترسله — فينقص المخزون بأربعة ويهبط الأمر إلى جزئي (6 من 10 مستلمة). ثم إمّا أن يعيد المورّد تسليم 4 وحدات سليمة (تُستلم على سند جديد)، وإمّا أن يصدر إشعاراً بـ 8.000 دج، فتقفل المرتجع بعده.

المرتجع في مقابل إلغاء السند

كلاهما يخرج البضاعة المستلمة من المخزون، لكنّهما لموقفين مختلفين:

• ألغِ السند حين يكون التسليم كلّه خطأً وبضاعته لا تزال في المخزون لم تُمَسّ — فالإلغاء يعكس كل ما قيّده السند دفعة واحدة، كأنّه لم يكن.
• أنشئ مرتجعاً للحالات الواقعية التي يعجز عنها الإلغاء: إرجاع جزء من تسليم، أو إرجاع بضاعة بعد مدّة من استلامها.

الآلة التي تحتفظ بها لا تُرجَع بمرتجع. فالمنتج الذي يُستلَم كمعدّة دخل معدّاتك ولم يُدخل شيئًا إلى المخزون، فلا شيء يُخرجه المرتجع منه: لا يُعرض سطر استلامه أبدًا في سطور مرتجع، ويتركه إنشاء مرتجع جانبًا. وما دامت الآلة لم تُمَسّ، ألغِ السند بدلًا من ذلك.

ملاحظات مهمّة

• مرتجعات المشتريات تشترك في صلاحيات الوصول مع سندات الاستلام — فالفريق نفسه الذي يستلم البضاعة في المستودع هو الذي يعيدها.
• الإرسال لا يُتراجَع عنه من داخل التطبيق. فتحقّق من الكميات مرّتين قبل الإرسال؛ وإن أخطأت فاستلم البضاعة من جديد على سند جديد.
• تاريخ المرتجع هو يوم خروج البضاعة: فالإرسال يحرّك المخزون في ذلك اليوم، لا يوم تنقر مُرسَل. ولا يكون بعد اليوم، ولا قبل تاريخ سند الاستلام — ويُرفض المرتجع المؤرَّخ خارج هذين الحدّين عند إنشائه، ثم مرّة أخرى عند إرساله.