Catégories de produits

Les catégories de produits forment un système de classement souple pour ranger vos produits. Elles fonctionnent indépendamment des familles — là où une famille définit la structure d’un produit (ses attributs), une catégorie dit où il se range dans votre classement.

Un produit peut appartenir à plusieurs catégories à la fois, ce qui fait des catégories un bon outil pour recouper et filtrer votre catalogue sous plusieurs angles.

Catégories et familles

Les deux notions se confondent facilement ; voici la comparaison :

Voyez les choses ainsi : une famille répond à « quelle sorte de chose est-ce ? » (elle détermine la forme des données), tandis que les catégories répondent à « où cela se range-t-il dans notre catalogue ? » (elles déterminent son rangement et la façon de le retrouver).

Un exemple

Un produit « Bluetooth Speaker » peut :

• Appartenir à la famille Electronics (qui lui donne des attributs comme l’autonomie, la connectique et la puissance).
• Être rangé sous Audio Equipment, Portable Devices et Gift Ideas (trois façons différentes de le retrouver).

Comment fonctionnent les catégories

Les catégories sont hiérarchiques — vous pouvez les emboîter en un arbre de la profondeur que vous voulez. Un produit s’affecte à une catégorie de n’importe quel niveau, et pas seulement à une feuille.

Exemples d’arbres de catégories

Par rayon :

Electronics
├── Computers
│   ├── Laptops
│   ├── Desktops
│   └── Accessories
├── Phones
└── Audio

Par saison ou par occasion :

Seasonal
├── Summer 2025
├── Winter 2025
├── Ramadan Specials
└── Back to School

Par public :

Target Audience
├── Professional
├── Consumer
├── Education
└── Government

Un même produit peut apparaître dans plusieurs arbres — « Bluetooth Speaker » peut se trouver dans « Electronics > Audio », mais aussi dans « Gift Ideas » et « Summer 2025 ».

Gérer les catégories

1. Allez dans Catégories de produits, depuis la section Produits.
2. Créez des catégories de premier niveau pour vos grandes dimensions de classement.
3. Ajoutez des sous-catégories sous chaque parent pour les regroupements plus fins.
4. Affectez les catégories aux produits depuis l’onglet Catégories de la page du produit — ajoutez une ligne, choisissez la catégorie, et l’affectation s’enregistre au fil de l’eau. Un produit se range dans autant de catégories que nécessaire, et une Position facultative ordonne les produits à l’intérieur d’une catégorie, pour des listes composées à la main.

Ranger les produits en catégories sert au-delà du catalogue : le terminal de point de vente affiche une pastille par catégorie pour filtrer le rayon, et le rapport Z de la session ventile les ventes du jour par catégorie.

Les noms de catégorie doivent être uniques sous un même parent. Vous pouvez avoir « Accessories » sous « Electronics » et une autre « Accessories » sous « Apparel » — elles sont distinctes parce qu’elles ne pendent pas au même parent.

Les catégories s’activent et se désactivent. Désactiver une catégorie la retire des sélecteurs, mais ne l’enlève pas des produits auxquels elle est déjà affectée.

Sur la page Catégories de produits, le bouton Filtres, à côté de la zone de recherche, restreint la liste aux enfants d’un Parent, ou aux catégories Actif / inactives (voir Utiliser les listes).

Conseils

• Tenez-vous à 2 ou 3 niveaux — au-delà, l’arbre devient pénible à parcourir. « Electronics > Audio > Speakers » est utile. « Products > Consumer > Home > Living Room > Entertainment > Audio > Portable > Speakers » ne l’est pas.
• Faites plusieurs arbres indépendants — plutôt qu’un arbre géant qui tente de tout capturer, créez des catégories de premier niveau distinctes pour chaque dimension de classement (rayon, saison, public). C’est plus souple et plus facile à tenir.
• Un produit se range à n’importe quel niveau — il n’a pas à être affecté à la feuille la plus profonde. Si un produit couvre tout « Electronics > Audio », affectez-le directement à « Audio » plutôt que de le forcer dans une sous-catégorie plus précise.
• Les catégories se prêtent bien au contrôle d’accès — elles peuvent être citées dans les règles d’accès aux enregistrements. Vous pouvez par exemple limiter un chef de produit aux seuls produits des catégories dont il a la charge.